Пригород Денвера, 1978 год. Пока по всему району продолжают бесследно исчезать подростки, тринадцатилетний Финн живёт в своём мире страхов — он пытается избежать встречи со школьными задирами и не вызвать гнев своего вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, чья поддержка помогает ему справляться с ежедневными тревогами. Но судьба готовит ему куда более страшное испытание — однажды Финн оказывается в лапах маньяка и приходит в себя в абсолютно изолированном подвале.
Казалось бы, все пути к спасению отрезаны, и участь парня предрешена. Однако вскоре в его темнице раздаётся звонок по давно отключенному телефону. На том конце провода — голоса тех, кто уже побывал в этой ловушке: предыдущие жертвы убийцы, которые, казалось бы, навсегда исчезли. Их шепоты становятся единственной нитью, связывающей Финна с внешним миром и дающей слабый проблеск надежды.